Algemene Voorwaarden van Lyphador

Laatst bijgewerkt op 8 maart 2025

1. Inleiding

Welkom bij Lyphador. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden regelen het gebruik van onze tailoring- en kledingaanpassingsdiensten. Wij adviseren u om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u onze website of diensten gebruikt.

2. Definities

• Lyphador: De onderneming die tailoring- en kledingaanpassingsdiensten aanbiedt.
• Klant: De persoon of entiteit die gebruikmaakt van onze diensten.
• Overeenkomst: De afspraken tussen Lyphador en de klant over de levering van diensten.
• Website: De officiële website van Lyphador, waarop diensten worden aangeboden.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, transacties en overeenkomsten tussen Lyphador en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn bevestigd door Lyphador.

4. Diensten

Lyphador biedt professionele tailoring- en kledingaanpassingsdiensten aan, waaronder:

• Maatwerk en verstellingen van kleding.
• Reparatie en restauratie van stoffen en textiel.
• Personalisatie van kledingstukken.

De exacte details van een dienst worden gespecificeerd in de orderbevestiging.

5. Bestellingen en Betalingen

Bij het plaatsen van een bestelling dient de klant de volgende richtlijnen te volgen:

• Alle bestellingen worden pas verwerkt na bevestiging door Lyphador.
• Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de geaccepteerde betaalmethoden.
• Prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

In geval van betalingsachterstand behoudt Lyphador zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te annuleren.

6. Levering en Levertijden

Wij streven ernaar om de bestelde diensten binnen de overeengekomen termijn te leveren. Echter:

• Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
• Lyphador is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van overmacht of externe factoren.

Indien er een significante vertraging is, zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld.

7. Annulering en Terugbetalingen

Indien een klant een bestelling wil annuleren, gelden de volgende regels:

• Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend.
• Annuleringen na de start van het tailoring-proces kunnen niet worden terugbetaald.
• In uitzonderlijke gevallen kan Lyphador een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden.

8. Garantie en Kwaliteit

Wij garanderen dat onze tailoring- en kledingaanpassingsdiensten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Mocht er een defect of probleem zijn:

• De klant dient het probleem binnen 7 dagen na levering te melden.
• Wij zullen proberen een oplossing te bieden, zoals een gratis correctie.

9. Aansprakelijkheid

Lyphador is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, zoals winstverlies of gevolgschade.
• Beschadiging van kledingstukken als gevolg van onjuiste instructies van de klant.
• Verlies of diefstal van goederen tijdens transport, tenzij anders overeengekomen.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid en de geldende wetgeving.

11. Overmacht

Lyphador is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren van diensten als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, pandemieën en technische storingen.

12. Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te bieden.

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

Lyphador behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij raden klanten aan om regelmatig deze pagina te controleren.

14. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.